Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ f268

Điều Kiện Chung Về Sử Dụng Dịch Vụ

1.1. Phạm vi áp dụng: Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc sử dụng tất cả các dịch vụ, nền tảng, trang web và ứng dụng do f268 cung cấp (sau đây gọi chung là "Dịch vụ"). Người dùng truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào đều được coi là đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản này.

1.2. Độ tuổi tối thiểu: Dịch vụ của f268 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi đăng ký, sử dụng hoặc cố tình gian lận để tiếp cận Dịch vụ. f268 có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất cứ lúc nào để kiểm tra độ tuổi của người dùng.

1.3. Khu vực địa lý: Người dùng có trách nhiệm tự xác minh rằng việc sử dụng Dịch vụ của f268 tuân thủ đúng với quy định pháp luật tại khu vực địa lý nơi họ sinh sống và hoạt động. f268 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật địa phương nào của người dùng.

1.4. Ngôn ngữ điều khoản: Tài liệu điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn hay bất nhất nào giữa phiên bản tiếng Việt và các bản dịch khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

2.1. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống f268. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi, trục lợi hệ thống hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác. f268 có quyền xóa toàn bộ tài khoản trùng lặp mà không cần thông báo trước.

2.2. Thông tin đăng ký: Người dùng phải cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và chính xác khi đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến khóa tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư.

2.3. Bảo mật tài khoản: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. f268 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Hãy kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản tốt hơn.

2.4. Xác minh danh tính (KYC): f268 có thể yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bằng cách cung cấp bản sao CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong tài khoản.

• Tài liệu xác minh phải còn hiệu lực và rõ ràng.
• Ảnh chụp phải đủ ánh sáng, không bị che khuất hay chỉnh sửa.
• f268 cam kết xử lý hồ sơ KYC trong vòng 24 giờ làm việc.
• Thông tin KYC được mã hóa và bảo mật theo tiêu chuẩn cao nhất.

2.5. Đình chỉ và xóa tài khoản: f268 có quyền đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều khoản này mà không cần thông báo trước. Người dùng có thể yêu cầu xóa tài khoản của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram.

Nạp Tiền Và Rút Tiền

3.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận: f268 hiện hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và Agribank. f268 có quyền thêm hoặc bỏ các phương thức thanh toán mà không cần thông báo trước.

3.2. Hạn mức giao dịch: Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức tối đa có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn.

3.3. Thời gian xử lý: Nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý trong vòng 30 giây. Rút tiền thông thường được hoàn tất trong 5–15 phút. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.

3.4. Quy định về rút tiền: Người dùng chỉ được rút tiền về đúng phương thức và tài khoản đã sử dụng để nạp tiền ban đầu. Trong trường hợp có áp dụng điều kiện vòng cược từ khuyến mãi, người dùng phải hoàn tất đủ yêu cầu vòng cược trước khi thực hiện rút tiền.

3.5. Tiền tệ: Toàn bộ giao dịch trên nền tảng f268 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). f268 không chấp nhận các loại tiền tệ khác hoặc tiền điện tử (cryptocurrency) trong các giao dịch thanh toán.

Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi

4.1. Kết quả trò chơi: Kết quả của tất cả các trò chơi trên f268 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba có thẩm quyền. Kết quả của mỗi ván chơi hoàn toàn độc lập và không bị ảnh hưởng bởi kết quả trước đó hay bất kỳ can thiệp nào từ phía f268 hoặc người chơi.

4.2. Quyết định cuối cùng: Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật hoặc tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, quyết định của f268 sau khi điều tra và xem xét kỹ lưỡng sẽ là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc. f268 cam kết xử lý mọi tranh chấp một cách công bằng và minh bạch.

4.3. Gián đoạn kết nối: f268 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào của người chơi do sự cố kết nối internet hoặc các lỗi kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của f268. Tuy nhiên, trong trường hợp lỗi xuất phát từ phía hệ thống f268, chúng tôi sẽ hoàn trả số tiền cược bị ảnh hưởng đúng theo quy định.

4.4. Giới hạn cược: f268 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, từng sự kiện thể thao hoặc từng tài khoản cụ thể. Các giới hạn này có thể được thay đổi bất cứ lúc nào dựa trên chính sách quản lý rủi ro của f268.

Chương Trình Khuyến Mãi & Thưởng

5.1. Điều kiện áp dụng: Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt của f268 đều có điều kiện và thời hạn riêng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi tham gia.

5.2. Yêu cầu vòng cược: Phần lớn các khoản thưởng đều đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Số tiền thưởng và/hoặc tiền nạp ban đầu phải được cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút tiền. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

5.3. Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích – bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo, cào cược (bonus abuse) hoặc cấu kết với người chơi khác – sẽ dẫn đến hủy bỏ toàn bộ thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

5.4. Quyền thay đổi và hủy khuyến mãi: f268 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của f268 về việc trao hay từ chối thưởng trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng Dịch vụ của f268:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc để tránh lệnh cấm tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của f268.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào thông qua tài khoản f268.
• Cố ý gian lận, thông đồng với các người chơi khác hoặc với nhân viên dealer trong các tr ò chơi casino trực tiếp.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng tải, truyền tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, khiêu dâm, bạo lực hoặc vi phạm pháp luật thông qua các kênh liên lạc của f268.
• Cố ý tấn công, làm gián đoạn hoặc phá hoại cơ sở hạ tầng kỹ thuật của f268 dưới bất kỳ hình thức nào.

Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

7.1. Giới hạn bồi thường: Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f268 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ, kể cả khi f268 đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.

7.2. Tính liên tục của dịch vụ: f268 nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động 24/7 với tỷ lệ uptime 99,9%, nhưng không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ luôn luôn không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật. f268 có quyền tạm dừng Dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp.

7.3. Nội dung bên thứ ba: f268 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả các nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc đối tác liên kết. Người dùng tự chịu rủi ro khi tương tác với các dịch vụ bên thứ ba này.

7.4. Bồi thường từ người dùng: Người dùng đồng ý bồi thường và bảo vệ f268, các giám đốc, nhân viên, đối tác và đại lý của f268 khỏi mọi khiếu nại, thiệt hại, chi phí pháp lý phát sinh từ hành vi vi phạm Điều khoản này hoặc hành vi bất hợp pháp của người dùng.

Chơi Có Trách Nhiệm

f268 cam kết thúc đẩy lối chơi lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây ra các vấn đề nghiêm trọng nếu không được kiểm soát đúng cách, và chúng tôi cung cấp các công cụ sau đây để hỗ trợ người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Tự đặt mức cược tối đa cho từng ván hoặc từng phiên chơi.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa sau đó hệ thống sẽ tự động khóa phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và cam kết không tạo tài khoản mới.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để tìm hiểu thêm về các nguồn hỗ trợ và công cụ tự bảo vệ có sẵn.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

9.1. Quyền sở hữu của f268: Toàn bộ nội dung trên nền tảng f268 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của f268 hoặc các đối tác cấp phép của f268.

9.2. Giới hạn sử dụng: Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của f268 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ f268.

9.3. Phản hồi của người dùng: Nếu người dùng cung cấp bất kỳ ý kiến phản hồi, đề xuất hoặc góp ý nào cho f268, người dùng đồng ý trao cho f268 quyền sử dụng không hạn chế, miễn phí bản quyền đối với các phản hồi đó để cải thiện Dịch vụ.

Thay Đổi Và Chấm Dứt Dịch Vụ

10.1. Quyền thay đổi điều khoản: f268 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này. f268 sẽ cố gắng thông báo trước cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trong tài khoản.

10.2. Chấp nhận thay đổi: Việc người dùng tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận và đồng ý với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền dừng sử dụng Dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

10.3. Chấm dứt dịch vụ: f268 có quyền tạm dừng hoặc chấm dứt toàn bộ Dịch vụ hoặc bất kỳ tính năng cụ thể nào bất cứ lúc nào vì bất kỳ lý do gì, bao gồm nhưng không giới hạn ở các lý do kỹ thuật, pháp lý hoặc kinh doanh. Trong trường hợp chấm dứt dịch vụ, f268 cam kết hoàn trả số dư còn lại trong tài khoản người dùng theo quy trình và thời gian hợp lý.

Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

11.1. Luật điều chỉnh: Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành, không phụ thuộc vào các nguyên tắc xung đột pháp luật.

11.2. Quy trình giải quyết khiếu nại: Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, người dùng cần liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của f268 trước tiên. f268 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ từ người dùng.

11.3. Hòa giải: Nếu tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày, các bên có thể đưa tranh chấp ra hòa giải theo quy định pháp luật Việt Nam. Kết quả hòa giải được coi là có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Liên Hệ & Phản Hồi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc góp ý nào về các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy, không phải liên kết)
• Zalo: f268.support – Hỗ trợ 24/7
• Telegram: @f268official – Hỗ trợ 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ đối với các vấn đề khẩn cấp, 24 giờ đối với các yêu cầu thông thường.

Để biết thêm thông tin về cách f268 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi. Để tìm hiểu về các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm.